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服務宗旨

市場是我們的航向, 質量是我們的生命，顧客是我們的上帝 , 品質是上帝的需求，我們文瀚人做的是高品質符合市場需求的產品，爭取達成每個客戶的需求，有效的占領市場。我們不斷提高售后服務質量 , 提升客戶滿意程度。

售前服務

快速響應機制

全國免費咨詢熱線400-008-0503時刻為您在線服務，第1時間為您推薦所需產品。

備案保護機制

客戶溝通確定意向后，馬上開啟備案保護機制，保障客戶的合法權益。

優化方案機制

專人溝通，結合客戶實際情況，落實解決方案可操作性。

迅速響應機制

積極為客戶解答相關問題，發送切實可行的解決方案。

售中服務

上門指導

產品分門別類，閱卷系統產品專業工程上門指導

遠程技術支持

閱讀機產品工程遠程技術指導

安裝教程

從拆箱到安裝、使用各個環節清晰傳授

問題匯總

使用問題匯總，同客戶溝通共享。

售后服務

敢于承諾

三個月包換，三年內免費維修，立享終身服務

高效服務

7*24小時售后服務熱線0318-8017368急速響應，享受專業工程師一對一技術指導，出具應對方案。

技術支持

工程師享有多種方式在線狀態，為您答疑解難。

服務承諾

讓客戶完全放心，質量是企業的生命，服務是品牌的保障。
讓客戶完全放心是我們對您的鄭重承諾。我們從產品的設計、研發、質檢、銷售等各個環節，都充分考慮到用戶需求。我們文瀚人堅持不懈的努力，只為您提供高質量的產品和完善的售后服務。

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